Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Sim Aggregator ("Компания", "Мы", "Нас") собирает, использует, хранит, обрабатывает и защищает данные пользователей при доступе к Сервису.
Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны, вы должны прекратить использование Сервиса.
1. Сфера действия
Политика распространяется на всех пользователей, посетителей и клиентов Сервиса вне зависимости от юрисдикции и местоположения.
Компания может обновлять Политику в любое время. Продолжение использования Сервиса означает принятие обновленной версии.
2. Обязательства по безопасности данных
Компания применяет разумные технические, организационные и административные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, утраты и злоупотреблений.
Ни одна система не является абсолютно защищенной, но Компания поддерживает коммерчески обоснованные стандарты безопасности.
3. Какие данные мы собираем
3.1 Персональные данные
- Адрес электронной почты
- Идентификаторы аккаунта
- Контактные данные (если предоставлены)
- Платежные метаданные (без полных данных банковских карт)
3.2 Технические и поведенческие данные
- IP-адрес
- Информация об устройстве и браузере
- Операционная система
- Временные метки доступа
- Журналы активности
- Примерное местоположение
3.3 Данные SMS и телеком
- Номера телефонов, используемые при активациях
- Метаданные SMS (время, ID отправителя)
- Логи доставки и верификации
4. Логирование и мониторинг
Компания может вести журналы действий пользователя, анализировать шаблоны использования, выявлять мошенничество и хранить логи для операционных, правовых и защитных целей.
5. Цели обработки данных
Данные могут использоваться для:
- Предоставления и поддержания Сервиса
- Предотвращения мошенничества и злоупотреблений
- Соблюдения юридических и регуляторных требований
- Улучшения работы платформы
- Разрешения споров и принудительного исполнения Условий
6. Передача данных
Компания может передавать данные:
- Телеком- и SMS-партнерам
- Платежным провайдерам
- Хостинг- и инфраструктурным провайдерам
- Государственным и регуляторным органам
- Бизнес-партнерам при слияниях, поглощениях или передаче активов
7. Международная передача данных
Данные пользователей могут обрабатываться и храниться в разных юрисдикциях. Используя Сервис, вы соглашаетесь на международную передачу данных.
8. Срок хранения данных
Персональные данные могут храниться до пяти (5) лет после прекращения аккаунта, если более длительный срок не требуется по закону, для предотвращения мошенничества или комплаенса.
После окончания срока данные удаляются или анонимизируются, где это разумно возможно.
9. Права пользователя
Пользователь может запросить:
- Доступ к персональным данным
- Исправление неточных данных
- Удаление персональных данных
- Ограничение или возражение против обработки
- Переносимость данных, если это технически возможно
Запрос может быть отклонен, если это необходимо для соблюдения закона, обеспечения безопасности или предотвращения мошенничества.
10. Cookies и трекинг
Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для:
- Поддержания сессий
- Улучшения функциональности
- Аналитики трафика
- Усиления безопасности
Пользователь может отключить cookies в браузере, но часть функций может работать некорректно.
10.1 Аналитика без cookies
Где это допустимо, Компания учитывает посетителей, отказавшихся от cookies или ещё не сделавших выбор в баннере, с помощью обезличенной аналитики без cookies. Такая обработка:
- собирает только агрегированные, деперсонализированные данные об использовании (например, просмотры страниц) на основе ротируемого серверного хеша;
- ничего не записывает на ваше устройство — ни cookies, ни локального хранилища — и не идентифицирует вас;
- основана на законном интересе Компании в понимании общего трафика.
При отказе от согласия или его отзыве ранее установленные маркетинговые cookies удаляются. Компания может полностью отключить эту функцию.
10.2 Строго необходимые cookies
Эти cookies нужны для базовой работы сервиса и для сохранения вашего выбора. Они устанавливаются без согласия (ст. 5(3) ePrivacy) и никогда не используются для рекламы или межсайтового отслеживания:
- cookie_consent — хранит ваше решение в баннере (принять или отклонить), чтобы не спрашивать повторно. Срок: до 12 месяцев.
- consent_id — обезличенный идентификатор, связывающий ваш выбор с серверной записью-доказательством согласия. Срок: до 12 месяцев.
- referralCode — устанавливается, только если вы перешли по реферальной ссылке; фиксирует, какому рефереру засчитать вашу регистрацию. Срок: до 90 дней, удаляется после завершения регистрации.
10.3 Запись сессий
С вашего отдельного явного согласия Компания может записывать обезличенные повторы сессий (действия — клики, навигацию), чтобы диагностировать проблемы и улучшать интерфейс. Эта обработка:
- необязательна и по умолчанию отключена — выполняется только если вы дали отдельное согласие в баннере cookie (в дополнение к согласию на аналитику); отозвать его можно в любой момент через «Настройки cookie»;
- маскирует все поля ввода и весь отображаемый текст, а также дополнительно исключает из записи чувствительные элементы (SMS-коды, баланс, крипто-адреса, API-ключи);
- выполняется нашим аналитическим провайдером PostHog на инфраструктуре в ЕС на основании вашего согласия.
Отзыв согласия прекращает дальнейшую запись.
11. Сервисы третьих лиц
Компания не несет ответственности за практики конфиденциальности третьих лиц. Взаимодействие со сторонними сервисами осуществляется на риск пользователя.
12. Законные запросы и правоохранительные органы
Компания может раскрывать данные, если это требуется законом, судебным/правовым процессом или необходимо для защиты прав и безопасности Компании.
13. Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. При обнаружении данных несовершеннолетнего они могут быть удалены.
14. Передача бизнеса
В случае слияния, продажи или реструктуризации данные пользователей могут быть переданы новой организации.
15. Ограничение ответственности
Компания не несет ответственности за ущерб, вызванный утечками или инцидентами, находящимися вне разумного контроля Компании.
16. Применимое право
Политика регулируется правом, определяемым Компанией. Споры подлежат рассмотрению в выбранной Компанией юрисдикции.
17. Контакты
Компания не обязана отвечать на запросы по конфиденциальности. Коммуникация осуществляется по усмотрению Компании.